Está procurando por um advogado especialista em Direito do Consumidor?

O escritório BVN Advogados é especializado na defesa dos direitos dos consumidores e pode lhe ajudar.

Como podemos te ajudar?

Problemas com o banco

• Seguro não contratado;
• Empréstimo não realizado;
• Cartão de crédito ou débito não autorizado;
• Cancelamento, bloqueio ou suspensão indevido da conta bancária ou do cartão de crédito.

Cobranças e negativações indevidas

• Cobrança de dívida paga;
• Dívida paga e o nome permanece no SPC e SERASA;
• Não reconhece a dívida e o nome foi negativado;
• Não reconhece o débito e vem sofrendo cobranças;
• Débito pago e mesmo após 5 dias do pagamento o nome permanece no SERASA.

Compras de produtos

• Compra cancelada;
• Produto com defeito;
• Produto não entregue;
• Atraso na entrega do produto;
• Ausência de reembolso do valor da compra;
• Demora superior a 30 dias para solução do defeito do produto;
• Problemas com assistência técnica (visitas, atendimento, reparo).

Energia e água

• Queima de aparelho;
• Corte de luz indevido;
• Corte de água indevido;
• Interrupção, oscilação e queda de energia;
• Demora na ligação nova de serviço de água e energia;
• Atraso de mais de 24 horas na religação do serviço de água e luz.

Problemas com o voo

• Overbooking;
• Atraso do vôo;
• Extravio de bagagem aérea;
• Cancelamento de passagem aérea;
• Mala danificada durante a viagem;
• Perda da conexão por atraso ou cancelamento de vôo;
• Problemas com assistência técnica (visitas, atendimento, reparo).

O que nossos clientes dizem:

Veja os depoimentos dos nossos clientes:

Profissionais de excelência e muita competência. Só tenho a agradecer ao corpo de advogados da BVN advogados. Sempre disponíveis e solícitos além do judiciário. A minha demanda se arrastava desde o período da pandemia, e depois que o escritório assumiu, foi solucionada em menos de 3 meses.

Muito obrigada ao escritório BVN pelo o atendimento e causa ganha contra uma empresa financeira parabéns vocês arrebentam!

Super profissionais, fui muito bem atendida desde o primeiro contato, sempre explicando toda parte do processo, me mantendo atualizada de tudo... tudo muito as claras... em especial o Dr. Luiz, que respondia minhas mensagens até aos domingos:)

Dr. Luiz Otávio M. Bornéo

OAB/RJ 206.786

Profissional de Direito com 12 anos de experiência na área de jurídica;
Detentor de diplomas de cursos em diversas áreas de conhecimento em instituições como Fundação Getúlio Vargas (FGV) atuando em escritório de advocacia e nos tribunais do Rio de Janeiro;
Consultor Jurídico da Associação brasileira de Defesa do consumidor por 7 anos;
Atualmente, é Membro da Comissão de Direito do Consumidor e de Juizado Especial Civil OAB Subseção Leopoldina/RJ.

Nossos Diferenciais

Advocacia online e presencial;
Comunicação fácil e rápida;
Soluções práticas e objetivas;
Equipe multidisciplinar com profissionais especializados;
Atendimento individualizado, acessível e humanizado;

JORNAL TRIBUNA

Além de advogado, nosso especialista é colunista do Jornal Tribuna e possui centenas de casos resolvidos em disputas jurídicas.

Você precisa ser rápido (a) para garantir seus direitos!

Se você foi vítima de propaganda enganosa, ou está tendo problemas com cobranças indevidas, compras de produtos, problemas com a companhia de energia e água ou até mesmo companhia aérea, precisa agir com urgência para garantir seus direitos.

Nós do escritório BVN Advogados, somos especialistas em defender os direitos dos consumidores perante as práticas abusivas de lojistas, bancos e companhias de energia, água e aérea. Nosso objetivo é buscar o melhor acordo para você no menor tempo posível.

Prestamos serviços jurídicos com alta qualidade técnica com o compromisso de buscar a solução do seu problema com rapidez para garantir a sua satisfação.

Realize uma análise com um profissional especialista em direito do Consumidor.

Por que contratar o escritório BVN Advogados?

Acompanhamento individual

Cada caso é acompanhado de forma individualizada e focado na satisfação dos clientes, buscando o menor impacto.

Equipe Preparada

Já atendemos centenas de casos como o seu e podemos criar as melhores estratégias para resolver o seu problema.

Facilidade total

Fazemos o seu atendimento de forma virtual. Você não precisa sair de casa para resolver o seu problema. Sua documentação pode ser enviada pelo WhatsApp.

Atendimento ágil e descomplicado

Possuímos uma equipe multidisciplinar especializada em direito do consumidor, para realizar o seu atendimento da forma mais rápida possível

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Av. Pastor Martin Luther King Jr, 126 – Torre 3000 / sala 817 – Del Castilho, Rio de Janeiro – RJ, 20765-000

ESTE SITE NÃO É do FACEBOOK: Este site não faz parte do site do Facebook ou do Facebook Inc. Além disso, este site NÃO é endossado pelo Facebook de nenhuma maneira. FACEBOOK é uma marca comercial independente da FACEBOOK Inc. O BVN Advogados é um escritório com o objetivo de auxiliar pessoas físicas em assuntos de Direito, especialmente na área de Direito do Consumidor. Não reivindicamos ou declaramos que ao usar nossos serviços, você terá certamente resultados judiciais de qualquer espécie, ganhará dinheiro ou recuperará seu dinheiro. Nossa atividade profissional depende do entendimento do Judiciário, sendo meio e não fim em si mesmo. Os depoimentos mostrados nesta página são apenas referências positivas pelos nossos serviços prestados. Nós NÃO compartilharemos seus dados pessoais e de contato com ninguém. Você pode cancelar, porventura, qualquer registro seu nesta página a qualquer momento. Ao acessar e eventualmente se cadastrar nesta página, você está concordando com os termos e condições do BVN Advogados, OAB/RJ 140992021, E-mail: contato@bvnadvogados.com.br, Contato: (21) 97472-6583.

Aviso de Privacidade

Propósito

Temos como propósito a garantia da segurança dos dados de todos os nossos contatos e clientes, implementando procedimentos e normas internas a fim de assegurar o sigilo dessas informações.

Quem Somos

O BVN Advogados tem sua sede principal estabelecida na Av. Pastor Martin Luther King Jr, 126 – Torre 3000 / sala 817 – Del Castilho, Rio de Janeiro – RJ, 20765-000. Atuamos como controlador ao tratar seus dados pessoais.

Quais dados coletamos e para quê?

Nós tratamos seus dados pessoais conforme as bases legais previstas na LGPD e mantemos seus dados pelo período necessário para podermos atingir as finalidades especificadas neste Aviso.

Nome: Confirmar sua identidade para que você exerça seus direitos previstos na LGPD e comunicar de modo personalizado

E-mail: Relacionamento com o cliente – Enviar newsletter, opiniões jurídicas, documentos, propostas e tudo que for necessário para o ingresso e acompanhamento de ação judicial ou serviço jurídico.

Número de WhatsApp: Relacionamento com o cliente – envio de mensagens, documentos, propostas e tudo que for necessário para o ingresso e acompanhamento de ação judicial ou serviço jurídico.

Ao acessar a página também são coletados dados pessoais por meio de cookies. Para saber mais, consulte nosso Aviso de Cookies.

Como coletamos seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são informados diretamente por você ao entrar em contato com nossos canais de atendimento ao cliente: WhatsApp; botões acionáveis nas landing pages; e-mail; formulários; ligações; download de materiais ou se cadastrando em eventos on-line promovidos pelo controlador.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Somente compartilhamos seus dados pessoais para os fins especificados neste Aviso ou quando houver uma exigência legal.

Os seus dados serão compartilhados com Active Campaing; RdStation Mkt; ChatGuru; Elementor; WordPress; Legal One; WhatsApp; Google e Facebook e são necessários para a execução das nossas atividades e de acordo com a finalidade prevista para cada tratamento de dados pessoais.

Transferências internacionais

Nós utilizamos alguns produtos ou serviços (ou partes deles) que estão hospedados fora do Brasil, o que significa que podemos transferir qualquer dado seu para o exterior.

Quais são as consequências de não fornecer seus dados?

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais para nós. No entanto, como esses dados são necessários para que você inicie sua interação contratual conosco e possamos lhe enviarmos comunicações sobre o seu serviço contratado, não seremos capazes de realizar essas operações sem seus dados. No mesmo sentido, em relação ao exercício dos seus direitos previstos na LGPD. Ou seja, se não fornecer os dados pessoais necessários para a confirmação da sua identidade, não conseguiremos responder a sua solicitação.

Direito de fazer uma reclamação à Autoridade Nacional

O BVN Advogados apenas trata seus dados pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade e de acordo com a LGPD. Se, no entanto, você deseja fazer uma reclamação sobre nossas atividades de tratamento em relação aos seus dados pessoais, você tem o direito de petição (vide seção Quais são seus direitos e como podem ser exercidos?) perante a Autoridade Nacional.

Alterações neste aviso de privacidade

Este Aviso poderá ser revisado a qualquer momento, com o objetivo de mantê-lo atual em relação à legislação aplicável e à própria organização deste escritório de advocacia. Para facilitar o seu acesso, a data de atualização estará disponível no início deste Aviso.